Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Define My Hair Texturizing Cream är en textur- och volymgivande stylingkräm med matt finish och medium stadga som håller hela dagen. Den perfekta produkten för att skapa en lekfull och cool look med en definierad, matt och strukturerad finish. Den användarvänliga och snabbt absorberande formulan gör stylingen enklare och hjälper dig att skapa din önskade frisyr varje gång. Define My Hair Texturizing Cream passar dig som vill styla håret utan att det ser överstylat ut. För kort hår: Applicera vid rötterna för en extra lekfull och rufsig look. Produkten kan även appliceras i längderna för att ge mer textur och stadga utan att tynga ner håret. Oavsett hårlängd ger denna stylingkräm en matt och strukturerad finish utan att håret känns torrt. Den fräscha unisexdoften av kryddig cederträ med noter av ingefära, kardemumma och muskot passar alla. Define My Hair Texturizing Cream är berikad med volymgivande vitamin B5 och en stylingpolymer som ger stadga utan att tynga ner håret. Ricinolja mjukgör och vårdar. Ingredienser: Aqua/Water, Cetearyl Alcohol, Glycerin, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, VP/VA Copolymer, Cera Microcristallina/Microcrystalline Wax, Acrylates Crosspolymer-3, Ceteareth-20, Cocos Nucifera (Coconut) Oil, Hydrogenated Vegetable Oil, Panthenol, Pentaerythrityl Tetra-Di-T-Butyl Hydroxyhydrocinnamate, Propylene Glycol, Propanediol, Quaternium-95, Laurtrimonium Chloride, Stearyl Stearate, Citric Acid, Stearic Acid, Ethylhexylglycerin, Carbomer, Triethanolamine, Beta-Caryophyllene, Coumarin, Geraniol, Lavandula Oil/Extract, Limonene, Linalool, Linalyl Acetate, Pinene, Tetramethyl Acetyloctahydronaphthalenes, Phenoxyethanol, Parfum/Fragrance. Kontrollera alltid ingrediensförteckningen på den aktuella produkten.
Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Vid reklamation, vänligen besök en av våra butiker med ditt kvitto eller orderbekräftelse. Butikspersonalen kommer att bedöma om det rör sig om en produktionsfel som omfattas av 2 års reklamationsrätt. Om så är fallet kommer de att registrera en reklamation. Reklamationer hanteras inom skälig tid och det kommer vara butiken som håller dig informerad. Ärendet kan lösas genom reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning av köpeskillingen, beroende på den specifika situationen
Nej, det går inte att reservera en vara online. Man kan istället kolla om varan finns i lager i en butik, och då är du välkommen att ringa till butiken och be dem lägga undan varan åt dig.
Om varan är defekt eller bristfällig vid mottagandet, bör du vända dig till en butik eller kontakta kundtjänst så snart som möjligt efter mottagandet. Butiken kan byta ut din vara om de har den i lager. Kundtjänst kan undersöka om det går att skicka en ny vara från vårt lager
Du kan genom att klicka på 'Hitta varan i butik' se vilka butiker som har varan i lager. Vårt lagersystem tillåter inte att vi skickar/flyttar varor från en butik till en annan. Varan måste därför antingen köpas i den fysiska butiken eller köpas online. Kom ihåg att alltid ringa i förväg för att vara säker på att varan finns i lager och reserverad för dig.
Om du har frågor om en eller flera varor på neye.dk, är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@neye.se. För att kunna hjälpa dig med en specifik vara behöver vi ett artikelnummer - det hittar du under produktbeskrivningen.
Ja, när du har lagt din beställning kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande som tack för din beställning. Först när ditt paket skickas från vårt lager kommer vi att skicka din slutliga orderbekräftelse. Kort tid därefter kommer du att få ett e-postmeddelande med en track&trace-länk så att du kan följa paketets resa. Om du inte har fått ett e-postmeddelande från oss kan det ha hamnat i din skräppost eller så kan du ha stavat din e-postadress fel.
Du är alltid välkommen att skriva till kundtjänst på kundservice@neye.se, så kan vi skicka din orderbekräftelse eller track&trace-e-post igen.