Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Innehåll: Rumsspray 100 ml, eterisk olja 30 ml och textilfräschare 100 ml. Ge ditt hem och dina textilier en fräsch, naturlig doft med micares exklusiva doftkollektion. Med noggrant utvalda produkter som kombinerar funktionalitet och välbefinnande kan du enkelt tillföra en lätt, blommig fräschör till din vardag. Perfekt för dig som vill ha en behaglig och långvarig doft utan syntetiska sköljmedel eller tunga parfymer. Perfekt för dig som älskar känslan av nytvättade textilier och en mild, diskret doft i hemmet. Doften ger en fräsch och ren känsla, som påminner om nytvättade kläder som har hängts på tork utomhus i friska luften. Fräscha upp ditt hem med den naturliga och ekologiska rumssprayen. Den tar effektivt bort oönskade lukter från mat, rök och husdjur, samtidigt som den tillför en mild och avkopplande doft av vilda vildblommor. Sprayen är tillverkad av 100 % biologiskt nedbrytbara ingredienser och är idealisk för vardagsrum, sovrum, badrum eller hall. Användning: Spraya några gånger i rummet för en omedelbar uppfräschning. Flaskans eleganta design gör den både funktionell och dekorativ. Ge din tvätt en naturlig fräschör utan att använda sköljmedel. Denna rena, ekologiska och 100 % biologiskt nedbrytbara eteriska olja kan användas i torktumlaren med ullbollar, direkt i tvättmaskinens tvättmedelsfack eller i en aromdiffusor. Testa också att droppa några droppar i lite bikarbonat, strö ett jämnt lager på dina madrasser och låt verka i 30 minuter. Dammsug sedan upp noggrant och bädda sängen som vanligt. Perfekt för dig som vill ha en mild men bestående doft av blomsterängar. Användning - Torktumlare: Droppa 3–5 droppar på ullbollar och placera dem i torktumlaren, tvättmaskin: Tillsätt några droppar i tvättmedelsfacket tillsammans med ditt neutrala tvättmedel, hem: Använd i en aromdiffusor eller på en filtbotten i soptunnor, skåp eller lådor för en fräsch doft, madrasser: Tillsätt 3–5 droppar till en lämplig mängd bikarbonat och sprid doften. Bikarbonat har förmågan att absorbera dålig lukt och samla fukt, vilket kan förhindra mögel etc. Bikarbonat dödar inte dammkvalster, men det minskar näringskällan för dammkvalster och är därför en allergivänlig behandling. Fräscha upp dina textilier mellan tvättarna med denna 100 % biologiskt nedbrytbara textilspray. Textilfräscharen tar bort oönskade lukter och tillför en lätt, harmonisk blommig doft som påminner om nytvättade textilier. Perfekt för kläder, sängkläder, möbler, sportkläder och gardiner. Användning: Spraya på tyget från ett avstånd av 20–30 cm för jämn fördelning. Använd som komplement till tvätt för att förlänga fräschören.
Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Vid reklamation, vänligen besök en av våra butiker med ditt kvitto eller orderbekräftelse. Butikspersonalen kommer att bedöma om det rör sig om en produktionsfel som omfattas av 2 års reklamationsrätt. Om så är fallet kommer de att registrera en reklamation. Reklamationer hanteras inom skälig tid och det kommer vara butiken som håller dig informerad. Ärendet kan lösas genom reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning av köpeskillingen, beroende på den specifika situationen
Nej, det går inte att reservera en vara online. Man kan istället kolla om varan finns i lager i en butik, och då är du välkommen att ringa till butiken och be dem lägga undan varan åt dig.
Om varan är defekt eller bristfällig vid mottagandet, bör du vända dig till en butik eller kontakta kundtjänst så snart som möjligt efter mottagandet. Butiken kan byta ut din vara om de har den i lager. Kundtjänst kan undersöka om det går att skicka en ny vara från vårt lager
Du kan genom att klicka på 'Hitta varan i butik' se vilka butiker som har varan i lager. Vårt lagersystem tillåter inte att vi skickar/flyttar varor från en butik till en annan. Varan måste därför antingen köpas i den fysiska butiken eller köpas online. Kom ihåg att alltid ringa i förväg för att vara säker på att varan finns i lager och reserverad för dig.
Om du har frågor om en eller flera varor på neye.dk, är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@neye.se. För att kunna hjälpa dig med en specifik vara behöver vi ett artikelnummer - det hittar du under produktbeskrivningen.
Ja, när du har lagt din beställning kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande som tack för din beställning. Först när ditt paket skickas från vårt lager kommer vi att skicka din slutliga orderbekräftelse. Kort tid därefter kommer du att få ett e-postmeddelande med en track&trace-länk så att du kan följa paketets resa. Om du inte har fått ett e-postmeddelande från oss kan det ha hamnat i din skräppost eller så kan du ha stavat din e-postadress fel.
Du är alltid välkommen att skriva till kundtjänst på kundservice@neye.se, så kan vi skicka din orderbekräftelse eller track&trace-e-post igen.