Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Tricia Crossbody-väskan från Markberg är en elegant väska som är perfekt för den moderna kvinnan som söker ett stilfullt och praktiskt val för vardagen. Väskan är tillverkad av läckert kalvskinn, vilket ger en lyxig känsla och ett tidlöst utseende. Det mjuka lädret säkerställer inte bara en skön taktil upplevelse, utan är också slitstarkt och hållbart, vilket gör väskan idealisk för daglig användning. En iögonfallande metall-logo i nikkelfritt material pryder framsidan och tillför en modern och sofistikerad accent till den klassiska designen. Detta gör Tricia Crossbody till en väska som kan användas både till vardags och vid mer formella tillfällen. Invändigt erbjuder väskan ett rymligt huvudfack som gör det lätt att organisera dina väsentliga tillhörigheter, som mobiltelefon, plånbok och nycklar. För att öka säkerheten och praktikaliteten finns det också en liten dragkedjeficka där du kan förvara värdesaker som kort eller småpengar, så att de alltid är lättillgängliga. Väskan stängs med en dragkedja som säkerställer att dina tillhörigheter hålls säkra och skyddade under transport. Den tunna, justerbara läderremmen ger möjlighet att bära väskan bekvämt över axeln eller som crossbody, vilket ger dig frihet att anpassa den efter din egen stil och behov. Invändigt är väskans foder tillverkat av 100 % bomull, vilket ger en mjuk och naturlig känsla samt säkerställer en slitstark insida. Tricia Crossbody-väskan från Markberg är mer än bara en väska; det är ett stiligt och funktionellt accessoar som kommer att följa med dig på alla dina äventyr – från vardagens ärenden till helgens utflykter.
Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Vid reklamation, vänligen besök en av våra butiker med ditt kvitto eller orderbekräftelse. Butikspersonalen kommer att bedöma om det rör sig om en produktionsfel som omfattas av 2 års reklamationsrätt. Om så är fallet kommer de att registrera en reklamation. Reklamationer hanteras inom skälig tid och det kommer vara butiken som håller dig informerad. Ärendet kan lösas genom reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning av köpeskillingen, beroende på den specifika situationen
Nej, det går inte att reservera en vara online. Man kan istället kolla om varan finns i lager i en butik, och då är du välkommen att ringa till butiken och be dem lägga undan varan åt dig.
Om varan är defekt eller bristfällig vid mottagandet, bör du vända dig till en butik eller kontakta kundtjänst så snart som möjligt efter mottagandet. Butiken kan byta ut din vara om de har den i lager. Kundtjänst kan undersöka om det går att skicka en ny vara från vårt lager
Du kan genom att klicka på 'Hitta varan i butik' se vilka butiker som har varan i lager. Vårt lagersystem tillåter inte att vi skickar/flyttar varor från en butik till en annan. Varan måste därför antingen köpas i den fysiska butiken eller köpas online. Kom ihåg att alltid ringa i förväg för att vara säker på att varan finns i lager och reserverad för dig.
Om du har frågor om en eller flera varor på neye.dk, är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@neye.se. För att kunna hjälpa dig med en specifik vara behöver vi ett artikelnummer - det hittar du under produktbeskrivningen.
Ja, när du har lagt din beställning kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande som tack för din beställning. Först när ditt paket skickas från vårt lager kommer vi att skicka din slutliga orderbekräftelse. Kort tid därefter kommer du att få ett e-postmeddelande med en track&trace-länk så att du kan följa paketets resa. Om du inte har fått ett e-postmeddelande från oss kan det ha hamnat i din skräppost eller så kan du ha stavat din e-postadress fel.
Du är alltid välkommen att skriva till kundtjänst på kundservice@neye.se, så kan vi skicka din orderbekräftelse eller track&trace-e-post igen.
Vi donerar allt överskott till cancerforskning