Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Technique PRO Glam sminkborstset är ett exklusivt val för alla som vill ha en professionell sminkapplicering med precision och komfort. Setet innehåller sju högkvalitativa borstar med mjuka, syntetiska borststrån som säkerställer en jämn och felfri applicering av både puder, flytande och krämiga produkter. De eleganta handtagen i rosa och lila ger inte bara ett stilfullt utseende utan ligger också bekvämt i handen, vilket ger optimal kontroll och precision vid användning. Oavsett om du ska lägga en lätt vardagssminkning eller skapa en glamorös kvällslook, ger dessa borstar dig de nödvändiga verktygen för att framhäva dina ansiktsdrag och skapa ett professionellt resultat. Setet innehåller en stor puderborste som fördelar produkten jämnt för en naturlig finish, en foundationborste som hjälper till att bygga upp en jämn bas och en contourborste som definierar ansiktets konturer för en skulpterad effekt. Dessutom ingår en highlighterborste som ger huden en vacker lyster, en concealerborste för exakt täckning av ojämnheter, en nässkuggningsborste för contouring och en mångsidig ögonskuggsborste för att blanda färger och skapa djup. Borstarna är designade för att vara enkla att rengöra, vilket säkerställer en lång livslängd och hygienisk användning. Deras kompakta storlek gör dem perfekta för både hemmabruk och resor, så att du kan ta med ditt sminkkit och uppnå en professionell look var du än befinner dig. Technique PRO Glam sminkborstset är det ultimata valet för skönhetsentusiaster som vill kombinera stil, kvalitet och funktionalitet i sin dagliga skönhetsrutin.
Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Vid reklamation, vänligen besök en av våra butiker med ditt kvitto eller orderbekräftelse. Butikspersonalen kommer att bedöma om det rör sig om en produktionsfel som omfattas av 2 års reklamationsrätt. Om så är fallet kommer de att registrera en reklamation. Reklamationer hanteras inom skälig tid och det kommer vara butiken som håller dig informerad. Ärendet kan lösas genom reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning av köpeskillingen, beroende på den specifika situationen
Nej, det går inte att reservera en vara online. Man kan istället kolla om varan finns i lager i en butik, och då är du välkommen att ringa till butiken och be dem lägga undan varan åt dig.
Om varan är defekt eller bristfällig vid mottagandet, bör du vända dig till en butik eller kontakta kundtjänst så snart som möjligt efter mottagandet. Butiken kan byta ut din vara om de har den i lager. Kundtjänst kan undersöka om det går att skicka en ny vara från vårt lager
Du kan genom att klicka på 'Hitta varan i butik' se vilka butiker som har varan i lager. Vårt lagersystem tillåter inte att vi skickar/flyttar varor från en butik till en annan. Varan måste därför antingen köpas i den fysiska butiken eller köpas online. Kom ihåg att alltid ringa i förväg för att vara säker på att varan finns i lager och reserverad för dig.
Om du har frågor om en eller flera varor på neye.dk, är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@neye.se. För att kunna hjälpa dig med en specifik vara behöver vi ett artikelnummer - det hittar du under produktbeskrivningen.
Ja, när du har lagt din beställning kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande som tack för din beställning. Först när ditt paket skickas från vårt lager kommer vi att skicka din slutliga orderbekräftelse. Kort tid därefter kommer du att få ett e-postmeddelande med en track&trace-länk så att du kan följa paketets resa. Om du inte har fått ett e-postmeddelande från oss kan det ha hamnat i din skräppost eller så kan du ha stavat din e-postadress fel.
Du är alltid välkommen att skriva till kundtjänst på kundservice@neye.se, så kan vi skicka din orderbekräftelse eller track&trace-e-post igen.